שאלות נפוצות
לא מצאת תשובה? כתבי לנו ונענה בשמחה.
- כמה עולה המשלוח?
- משלוח עד הבית עולה ₪25, וחינם בקנייה מעל ₪149. אפשר גם איסוף עצמי ללא עלות.
- כמה זמן לוקח המשלוח?
- בדרך כלל 3-5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה. נעדכן אותך בכל שלב.
- אפשר להחזיר או להחליף?
- כן — תוך 14 יום מקבלת המוצר, כל עוד הוא במצב חדש ובאריזה המקורית. מוצרי היגיינה אישית (כמו ציפורניים שנפתחו) לא ניתנים להחזרה מטעמי בריאות.
- איך משלמים?
- אחרי שליחת ההזמנה נחזור אלייך לאישור ותיאום התשלום. סליקה אונליין בדרך.
- המוצר שרציתי אזל — מה עושים?
- כתבי לנו דרך עמוד צור קשר או בצ'אט ונעדכן אותך ברגע שהוא חוזר למלאי.
- המוצרים מתאימים לילדות?
- רוב הפריטים מתאימים מגיל 6 ומעלה. פריטים עם חלקים קטנים מסומנים בתיאור המוצר.